2月1日，记者从贵州燃气(集团)贵安新区燃气有限公司(以下简称：贵安燃气公司)获悉，为进一步落实应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作相关部署，有效防止疫情传播，贵安燃气公司对燃气缴费方式及渠道等业务工作进行了调整。
贵安燃气公司抄表时间原为每月27日至次月20日。在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，鼓励普通燃气表客户通过“贵州燃气”微信公众号、网上营业厅、服务电话0851-88901395自报燃气表读数，或配合贵安燃气公司抄表人员通过电话、短信等方式自报燃气表读数。
贵安燃气公司燃气缴费时间原为每月27日至次月15日。在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，鼓励客户通过“贵州燃气”微信公众号、多彩宝、微信等电子渠道线上缴纳燃气费。
在燃气业务办理方面，客户如需办理业务，尽量通过“贵州燃气”微信公众号、网上营业厅或拨打贵安燃气公司客服电话0851-88901395办理。
据悉，从2月3日起，贵安燃气公司营业厅开始正常办理相关业务，服务时间为上午9:00至16:30。但是，在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，希望广大客户尽量通过线上办理，如实在不熟悉或不会线上办理业务的燃气客户，可酌情选择前往该公司营业厅办理。该公司营业厅已做好定时消毒、保持通风、工作人员佩戴口罩等防疫工作，请客户戴好口罩前往。
因燃气客户抢修、维修需求，影响客户正常、安全用气的业务，请拨打贵安燃气公司24小时值班电话0851-88900770咨询。必须要入户服务的，贵安燃气公司工作人员进门前将进行消毒，全程佩戴口罩。如果发现未按规定消毒并佩戴口罩的工作人员请拒绝入户，并拨打客服电话0851-88901395进行投诉，该公司将严肃处理相关人员。
